SERM - управление репутацией - вебстудия Классика

Улучшение вашей онлайн репутации с помощью SERM

SERM — это комплексное управление репутацией в интернете, которое включает в себя аудит, работу с отзывами, создание положительного контента и анализ данных для формирования положительного имиджа компании. Наша команда разрабатывает индивидуальные стратегии для каждого бизнеса, помогая занять лидирующие позиции в поисковой выдаче и укрепить доверие клиентов.

    Что мы предлагаем?

    01
    Аудит репутации
    Мы проводим детальный анализ текущего состояния вашей онлайн репутации, изучаем отзывы, упоминания и общую видимость в поисковых системах. Это позволяет выявить слабые места и определить направления для дальнейшей работы.
    02
    Стратегическое планирование
    На основе проведенного аудита мы разрабатываем персонифицированную стратегию управления репутацией, направленную на улучшение видимости позитивного контента и минимизацию влияния негативных факторов.
    03
    Создание позитивного контента
    Наши специалисты создают и оптимизируют контент, который отражает сильные стороны вашего бренда и привлекает внимание потенциальных клиентов. Мы публикуем статьи, блоги и новости, которые показывают ваш бизнес в лучшем свете.
    04
    Работа с отзывами
    Мы мониторим отзывы на всех платформах, своевременно реагируем на них и разрабатываем тактику взаимодействия с аудиторией. Это помогает нейтрализовать негатив и укрепить доверие к вашему бренду.
    05
    Постоянный мониторинг и отчетность
    Мы осуществляем непрерывный мониторинг вашего онлайн имиджа и предоставляем регулярные отчеты о проделанной работе и достигнутых результатах. Вы всегда будете в курсе текущего состояния вашей репутации и наших действий по ее улучшению.

    Как мы работаем

    01
    Анализ текущей репутации
    Мы начинаем работу с детального анализа вашей текущей репутации в интернете. Это включает мониторинг упоминаний бренда, изучение отзывов, оценку тональности публикаций и выявление потенциальных угроз. На основе полученных данных мы формируем полную картину ситуации и определяем ключевые моменты, требующие внимания.
    02
    Разработка индивидуальной стратегии
    После анализа мы разрабатываем индивидуальную стратегию для управления репутацией вашего бренда. Это может включать работу с негативными отзывами, создание позитивного контента, повышение рейтингов, а также улучшение видимости в поисковых системах. Мы подбираем подходы, которые лучше всего соответствуют вашим целям и задачам.
    03
    Работа с негативными упоминаниями
    Один из ключевых аспектов SERM — это эффективная работа с негативными отзывами и упоминаниями. Мы анализируем каждый негативный отзыв, предлагаем решения для минимизации его воздействия и, где возможно, выстраиваем коммуникацию с авторами негативных публикаций. Мы стремимся исправить ситуацию и восстановить положительное восприятие вашего бренда.
    04
    Создание и продвижение позитивного контента
    Для поддержания положительной репутации важно не только работать с негативом, но и активно продвигать позитивные упоминания. Мы создаем контент, который подчеркивает сильные стороны вашего бренда, сотрудничая с лидерами мнений и ключевыми СМИ. Позитивный контент помогает улучшить общую репутацию и укрепить доверие клиентов.
    05
    Мониторинг и отчетность
    Мы постоянно отслеживаем упоминания вашего бренда в интернете, реагируя на любые изменения. Благодаря регулярным отчетам вы будете в курсе всех проведенных действий и их результатов. Мы предоставляем прозрачную статистику по росту позитивных отзывов, уменьшению негативных и изменениям в позиции бренда.
    06
    Долгосрочная поддержка
    Репутация — это актив, который требует постоянного внимания. Мы предлагаем долгосрочное сопровождение для поддержания положительного имиджа вашего бренда в интернете. В рамках этого этапа мы продолжаем мониторинг, обновляем стратегию в зависимости от текущих тенденций и помогаем вам оставаться на высоте в глазах вашей аудитории.

    Этапы взаимодействия

    01
    Первичная консультация и аудит
    Анализ текущей репутации бренда в интернете, выявление негативных и позитивных упоминаний, оценка позиций в поисковой выдаче и определение целей работы.
    02
    Разработка стратегии
    Создание индивидуального плана действий, включающего методы работы с отзывами, создания положительного контента, устранения негатива и улучшения позиций в поисковых системах.
    03
    Создание и оптимизация контента
    Подготовка позитивных статей, отзывов, новостей и других материалов для формирования положительного имиджа компании и продвижения нужных запросов.
    04
    Работа с отзывами и упоминаниями
    Мониторинг отзывов на различных площадках, работа с негативными комментариями, ответы на них и стимулирование клиентов к оставлению положительных отзывов.
    05
    Оптимизация профилей и площадок
    Обновление и улучшение информации о компании на всех ключевых платформах: Google My Business, социальные сети, каталоги и другие.
    06
    Мониторинг и отчетность
    Регулярный контроль эффективности проведенных мероприятий, анализ результатов и предоставление отчетов о текущем состоянии репутации и достигнутых успехах.
    07
    Корректировка стратегии
    Внесение изменений в стратегию на основе полученных данных для достижения максимальных результатов и адаптации к изменяющимся условиям.
    О нас

    Наша компания «Классика» занимается СЕО-продвижением, оптимизацией сайтов и СММ с 2015 года. За плечами более 150 проектов разного профиля и уровня сложности. Реализуем лендинги, посадочные страницы, создаем интернет-магазины, блоги. Работаем с любыми нишами, выводя сайты в ТОП 5 в поисковых сетях Яндекс и Google.

    Философия нашей компании

    Качественный аудит, анализ данных помогает скорректировать стратегию продвижения. Если вас не устраивают результаты – всегда вернем деньги.

    О нас в цифрах:
    10 лет
    На рынке интернет-услуг с 2014 года
    15+
    Профессионалов в команде
    24/7
    Круглосуточная поддержка клиентов
    битрикс
    Являемся сертифицированными разработчиками системы 1С Битрикс

    В современном мире информация о вашей компании, собранная из интернета, может стать ключевым фактором успеха или неудачи вашего бизнеса. Управление репутацией в интернете, известное как SERM (Search Engine Reputation Management), представляет собой комплекс мероприятий, направленных на формирование положительного имиджа вашего бренда в поисковых системах, таких как Google и Яндекс. Наша компания предлагает профессиональные услуги по управлению репутацией, чтобы вы могли сконцентрироваться на развитии вашего бизнеса, а не на проблемах с негативными отзывами.

    Что включает в себя SERM:

    • Анализ и аудит текущего состояния репутации в интернете на различных площадках и в социальных сетях.
    • Разработка и реализация стратегии для устранения негативных отзывов и продвижения положительных.
    • Создание и поддержание положительного контента на сайтах и блогах, который будет виден в выдаче поисковых систем.
    • Работа с отзывами — отслеживание, обработка и ответы на отзывы клиентов и потенциальных клиентов.
    • Улучшение позиций вашего бренда по ключевым запросам в поисковых системах.

    Наши специалисты готовы разработать индивидуальные стратегии, которые помогут вашей компании не только справиться с негативом, но и построить доверительные отношения с клиентами. Мы гарантируем конфиденциальность данных и готовы ответить на все ваши вопросы, связанные с управлением репутацией.

    Преимущества работы с нами:

    • Профессионализм и опыт — наша команда экспертов имеет успешный опыт работы с крупными брендами и небольшими компаниями.
    • Индивидуальный подход — каждая стратегия разрабатывается с учетом специфики вашего бизнеса и целей.
    • Прозрачная политика — мы предоставляем подробные отчеты о наших действиях и достигнутых результатах.
    • Поддержка и консультирование — наши менеджеры всегда готовы ответить на ваши вопросы и предложить решения для улучшения репутации.

    Чтобы заказать услуги по управлению репутацией или получить дополнительную информацию, вы можете оставить заявку на нашем сайте или позвонить по указанному телефону. Наши специалисты свяжутся с вами и предложат оптимальное решение для вашего бизнеса. Доверьте свою репутацию профессионалам и добейтесь положительных результатов в кратчайшие сроки!

    Сделаем отличный проект вместе?
    Зададим правильные вопросы, опишем возможности и наметим план действий

      Отвечаем на вопросы
      Как быстро можно ожидать результаты от работы по управлению репутацией?
      Первые положительные изменения можно увидеть в течение 2-3 месяцев после начала работы. Однако для достижения устойчивых результатов, улучшения позиций в поисковых системах и формирования позитивного имиджа может потребоваться от 6 месяцев до года. Эффективность зависит от исходной ситуации, количества негативных упоминаний и общего объема задач.
      Можно ли полностью удалить негативные отзывы и упоминания?
      Полное удаление негативных отзывов не всегда возможно, так как большинство площадок сохраняют право пользователей на выражение мнения. Однако, можно значительно снизить их видимость в поисковой выдаче, а также грамотно обработать негатив, ответив на него и исправив ошибки, что может улучшить восприятие бренда.
      Какой контент создается в рамках SERM для улучшения репутации?
      Для улучшения репутации создаются позитивные статьи, отзывы, пресс-релизы, новости, а также контент для социальных сетей и других площадок. Важную роль играет не только качество контента, но и его оптимизация под поисковые запросы, чтобы он лучше индексировался и занимал высокие позиции в поисковой выдаче.